
Communiquer sereinement au sein de son équipe grâce à l’intelligence émotionnelle et gagner en efficacité collective - 1 jour
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Formation créée le 19/03/2025.
Version du programme : 2
Programme de la formation
Les émotions ont parfois mauvaise presse dans la vie professionnelle. Trop souvent associées à des comportements appartenant à la sphère privée ou inappropriés, elles ont longtemps été laissées à la porte de l’entreprise… Nous sommes pourtant des êtres d’émotions et il est inévitable, essentiel d’intégrer cette réalité biologique. Derrière chaque émotion, il y a un besoin. Et ces besoins nous façonnent et guident nos comportements. Les émotions sont nécessaires à notre survie et à notre développement. Quand nous les écoutons, les comprenons, elles sont une formidable source d’énergie créatrice et de bien-être, tant sur le plan individuel que sur le plan collectif. Mieux comprendre les mécanismes émotionnels permet aux individus de mieux communiquer et de développer de véritables leviers de motivation. Notre mission est de faire de vos émotions vos plus grandes alliées. Un parcours validé scientifiquement pour améliorer la gestion émotionnelle dans vos équipes.
Objectifs de la formation
- Promouvoir l’équilibre personnel, les relations interpersonnelles et la performance globale en développant l’intelligence émotionnelle et collective
- Communiquer au sein de l'équipe par des stratégies favorisant une collaboration fluide
- Gérer ses émotions de façon efficace au sein d’une équipe en utilisant les leviers de l’intelligence émotionnelle
- Renforcer la cohésion et l’efficacité de l’équipe en cultivant les relations harmonieuses
Profil des bénéficiaires
- Équipe de collaborateurs souhaitant développer leurs capacités et leur performance, en développant la confiance en soi, la motivation, l’engagement et des relations interpersonnelles harmonieuses et constructives.
- Aucun prérequis n’est nécessaire pour participer à la formation
Contenu de la formation
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Accueil, présentation du formateur et des stagiaires
- Présentation du programme, des objectifs et des méthodes utilisées
- Définition du cadre formatif
- Positionnement
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Module 1 : Promouvoir l’équilibre personnel, les relations interpersonnelles et la performance globale en développant l’intelligence émotionnelle et collective - 1h15
- Définir les fondements de l'intelligence émotionnelle et son impact sur les relations interpersonnelles et la performance
- Identifier son mode de fonctionnement et de communication et l’impact sur la relation avec les autres
- Réaliser une auto-évaluation de ses qualités, ses limites, ses émotions et comportement pour mieux se connaître et mieux interagir avec les autres
- Démontrer sa compréhension des émotions et réactions des autres dans un contexte interactif
- Faire le lien entre ses émotions et ses comportements en équipe
- Évaluation : Atelier pratique « Qui est qui ? »
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Module 2 : Expression et écoute : S’exprimer de façon assertive au sein de l’équipe et écouter les autres - 1h
- Définir les principes de la communication humaine et les bénéfices d’une gestion efficace des émotions dans un contexte de communication professionnelle.
- Identifier la communication verbale et non verbale et les filtres de communication
- Exprimer ses idées de manière claire et concise
- Parler « vrai » et écouter « vrai »
- Utiliser l’écoute active
- Évaluation : Atelier pratique “émotions et besoins”
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Module 3 : Gérer ses émotions de façon efficace au sein d’une équipe en utilisant les leviers de l’intelligence émotionnelle - 2h
- Évaluer l’impact des émotions et de l’IE sur l’équilibre personnel, les relations interpersonnelles et la performance …..
- Définir le rôle des émotions et leur lien avec les besoins humains
- Exprimer ses émotions de manière concrète par le biais d'activités expérientielles
- Identifier les effets d'une gestion efficace des émotions sur les relations et la performance de l'équipe
- Évaluation : Atelier pratique et cas concret
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Module 4 : Renforcer la cohésion et l’efficacité de l’équipe en cultivant les relations harmonieuses - 1h30
- Construire une vision partagée
- Définir un plan d'action partagé et incarné par le groupe au regard d’une problématique identifiée par le groupe
- Converger les énergies au service du projet, durablement
- Mobiliser les leviers de l'intelligence collective
- Structurer les réflexions partagées, favoriser la créativité et l’innovation
- Utiliser la richesse du groupe
- Évaluation : Cas pratique
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Fin de la formation : conclusion et debriefing - 30 mn
- Récapituler les points clés et temps forts de la formation
- Évaluer la satisfaction de la formation et nous faire part de votre ressenti.
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des thématiques abordées. Ils ont été validés par notre équipe pédagogique (Référent Pédagogique Emilie Baus Alaoui - emilie@upfeel.com), tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie. Un formateur/coach certifié Une équipe pédagogique en support (du stagiaire) pour toute question en lien avec son parcours de formation
- Questionnaire de positionnement, feuille d’émargement, d’exercices pratiques, des questionnaires, document d’évaluation de satisfaction à chaud et à froid (1 mois) attestation de formation, certificat de réalisation individualisé.
- En amont de la formation, une analyse est faite pour adapter la formation aux besoins réels des participants, notamment via : Un entretien avec le manager en visio ou en présentiel. Un questionnaire individuel Tout au long de la formation : afin d’évaluer si les connaissances acquises pendant la formation sont correctement assimilées et faciliter la transférabilité sur le poste de travail, les participants sont évalués tout au long de la formation, à l’aide : D’ateliers participatifs De mises en pratique Questionnaire de feedback individuel Outils de diagnostic de bilan d’équipe en option: Bilan Upfeel© Un réveil pédagogique, après la pause méridienne, propose un débriefing de la matinée pour repérer les écarts éventuels. Si besoin, une formalisation viendra réguler les points soulevés. Un point en fin de journée de formation recueillera les impressions des participants. Une évaluation en fin de formation via: Un questionnaire individuel de validation des acquis Vous devrez justifier d’au moins 70% de bonnes réponses pour un avis favorable. Un questionnaire d’évaluation à chaud en fin de formation mesurera votre satisfaction. Après la formation, nous reviendrons vers vous dans le mois suivant pour évaluer l’impact du dispositif de formation dans votre quotidien professionnel.
- Accompagnement post-formation : Nous assistons lors des formations à une prise de conscience des équipes et des managers : il est indispensable de préserver des moments d’échange qui nourrissent le collectif de manière régulière et permettent d’ancrer toutes les connaissances vues lors de la formation. Upfeel propose une offre clé en main, “Upfeel Breaks”, pour aider les managers à prolonger ce qui a été créé lors des journées de formation en termes d’énergie et d’ouverture et à embarquer les équipes de façon régulière et innovante. Le format d’accompagnement est le suivant : une offre d’abonnement dont la périodicité sera définie lors d’un point post journée de formation avec le manager et qui comprend : une vidéo courte Upfeel permettant d’initier un échange ou une expérience collective au sein de l’équipe, dans le but d’ancrer de façon récurrente, les acquis de la formation sur les enjeux d’une communication harmonieuse. un guide d’animation (court, clair et efficace!) lui précisant le bénéfice de l’expérience pour le collectif et les clés à suivre pour le debrief d’équipe qui s’en suit Le manager a plusieurs options pour partager la vidéo avec son équipe: en mode “icebreaker” pour démarrer une réunion de service au cours d’une réunion dédiée au partage en équipe en distanciel ou hybride (la vidéo est dans ce cas partagée via l’outil de visioconférence) & présentiel Le visionnage en équipe de la vidéo se fait à l'initiative du manager. S’en suit: l’échange avec l’équipe sous la houlette du manager, aidé par le guide d’animation fourni par Upfeel le collectif en ressort boosté, inspiré et mieux équipé pour ses challenges au quotidien
- Upfeel s’engage à adapter chaque formation aux besoins réels du stagiaire. L’animation est basée sur une pédagogie active avec des exercices pratiques et personnalisés, qui permettent l'ancrage en temps réel. Cette animation s’appuie sur une alternance d’exposés théoriques et pratiques. Chaque étape de la formation se fait en privilégiant : Les échanges avec les participants ; Une pédagogie expérientielle et participative, mettant l’apprenant au cœur de l’apprentissage en lui faisant « vivre » des situations ; Approche neuro-cognitive et systémique, psychologie positive
- L’utilisation de techniques ludiques pour une meilleure appropriation et un meilleur ancrage des compétences acquises ; Des apports théoriques et pratiques (éclairages, cas concrets) ; Un ancrage facilité par une évaluation des connaissances au moyen d’outils digitaux. Des supports pédagogiques sont remis par mail à chaque participant dans la semaine qui suit la formation Des sources référencées Une salle de formation avec paperboard, vidéoprojecteur